葡京现金开户:实现了在线人工辅助覆盖全市高频前

文字、语音、视频、截图等。在“办”事务、为企业群众提供“网上购物式”服务体验的过程中，遇到的线上运营、材料准备、业务标准、业务流程等专业问题。3)在线求助办公室微视频。针对在线人工辅助的高频事项，通过录屏的方式，将整个在线申请过程做成助理办公室的微视频，关注常见问题和容易补错的地方，注重讲解和提示，方便企业和公众同时观看和做。

2. 第一批网上人工辅助项目(35项)的初步结果和第二批项目(66项)的基本情况去年11月，第一批35个高频事项正式提供网上协助服务。截至今年7月底，网上人工救助服务累计服务10.38万人次，满意率为90.87%。根据市、区合作机制，在“一站式服务”平台和移动端制作上线34个在线帮助办公微视频，其中8个微视频通过“上海发布”抖音、快手、视频账号进行推广。该宣传已经累积了70万的阅读量。葡京现金开户

从8月1日起，第二批66个高频在线人力援助项目正式上线，涉及11个部门和地区，其中个人事项33个，企业事项24个，个人和企业事项9个。第一批项目共101个，实现了在线人工辅助覆盖全市高频前100个项目的目标。按申请事项计算，这101项约占全年。

一网服务”数量的80%。通过提供网上救助服务，大大提高“一网打尽”的便捷性。下一步，“一体机办公”将进一步优化平台短信提醒、知识库工单核对填写、视频客服助手等功能，支持第二批在线助手微视频制作，加强培训考核，完善在线助手答题。率和满意率。